TrustYou
Hintergrundinformation
TrustYou ist die erste semantische Metasuchmaschine für Bewertungen, die die unzähligen Meinungsäußerungen im Internet auf einer Seite bündelt. Langes Suchen nach einem Hotel, das am besten mit den persönlichen Vorlieben harmoniert, gehört der Vergangenheit an. TrustYou durchsucht anhand selbst entwickelter computerlinguistischer und semantischer Technologien sämtliche Internetquellen nach Qualitätsaussagen und findet dabei Meinungen und Bewertungen von Nutzern, die sich auf Bewertungsportalen, Reiseforen oder in Communitys über ein Hotel geäußert haben. Aus den Millionen von Einträgen fasst die Metasuchmaschine alle Aussagen automatisch zusammen und gibt dem Nutzer, sortiert nach positiver, neutraler und negativer Tendenz, die „Qualitätsessenz“ wieder: „Die Gäste lobten besonders die gute Lage, den freundlichen Service und die schönen Zimmer. Jedoch bemängelten einige das kleine Bad und kein vorhandenes Internet“. Zusätzlich ist jede Bewertung mit einer Quellenangabe versehen, die per Klick zu ausführlicheren Informationen führt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchmaschinen führen nicht nur einzelne Schlagworte zum Ziel. TrustYou erkennt automatisch relevante Themen und Stimmungen und ermöglicht so dem Nutzer nach qualitativen Aussagen zu suchen: „familienfreundliches Hotel, gute Innenstadtlage, sauberer Pool, tolles Frühstücksbuffet“. Als Ergebnis erhält man eine Liste mit den Hotels, die den individuellen Anforderungen am meisten entsprechen.
Die Plattform wurde für all diejenigen entwickelt, die innerhalb kürzester Zeit umfassend informiert werden wollen, um schließlich eine richtige Entscheidung zu treffen. Die semantische Analyse der „Intelligenz der Masse“ liefert dafür die richtigen Ergebnisse.
