piâbo PR und Social Media Agentur Berlin

Berlin, den 12. August 2010 – Die Social Media Profis der PR Agentur piâbo gewinnen den Zuschlag für die Entwicklung und Umsetzung der digitalen Kommunikationsstrategie des „Boulevard der Stars“ – einem wachsenden Denkmal in Berlin. Auf der Potsdamer Straße im Herzen Berlins entsteht ein Ort der Würdigung herausragender Persönlichkeiten, die maßgeblich die Deutsche Film- und Fernsehlandschaft geprägt und gestaltet haben. Zur feierlichen Eröffnung am 10.9.2010 laden 40 goldene Sterne im roten Asphalt zum Entdecken ein: installierte Kameras ermöglichen mit einem interaktiven Spiegeltrick ein persönliches Foto mit dem jeweiligen Star – ein Generationen verbindendes Erlebnis.

Wer wagt, gewinnt! Aber wer etwas wagt, setzt sich auch Risiken aus, und so geraten immer wieder Unternehmen duch Unfälle, durch eigene Fehler oder durch Angriffe von außen in Krisen. Spektakulärstes Beispiel der jüngsten Zeit ist das von BP verursachte Öl-Leck im Golf von Mexiko, doch Krisen könne Unternehmen jeder Branche und Größe treffen: Banken, die plötzlich zahlungsunfähig sind, die Berliner S-Bahn, die ihre Züge so nachlässig gewartet hat, dass sie aus dem Verkehr genommen wurden, oder Online-Communities, die Mitgliederdaten an Hacker verlieren.

Krisen kommen plötzlich und unvorhergesehen. Hätte man sie erwartet, wären rechtzeitig Schritte eingeleitet worden, um sie abzuwenden. So treffen sie ein Unternehmen empfindlich und gefährden im schlimmsten Fall seine Existenz. In der Regel sind sie auch mit negativer Berichtserstattung verbunden, die die Reputation eines Unternehmens und das Vertrauen der Kunden nachhaltig stören kann. Werden rechtzeitig Gegenmaßnahmen ergriffen, lässt sich der Schaden aber in Grenzen halten. Die Geschäftsführung sollte daher Krisenpläne entwickeln, an die sie sich im Ernstfall halten kann. Diese helfen, angemessen zu reagieren und die Krise schnellstmöglich zu überwinden.